برای اینکه کسب و کارتان بر سر زبان ها بیفتد باید مشتریانتان احساس کنند خودی هستند یعنی به شما دسترسی دارند که سایرین ندارند این حس باعث بروز یک رفتار اجتماعی که ما به آن پز دادن میگوییم می شود، مردم برای پز دادن به اطرافیانشان شما رو معرفی می کنند و درباره شما صحبت می کنند.